Paraiso Rua do Paraíso, 812
Sobre Nova Paraiso Grill em 04/05/2012, às 11h
Eu falo com a experiência de quem foi três vezes na churrascaria.
Uma quando tinha outro nome, chamava-se "Estrela do Paraiso".
Compramos um cupom que valia para casal e custava 24,90, fomos em grupo e digo na época não tenho queixa alguma do atendimento. Havia comida farta, fomos bem tratados e recebido. Na época, comentei, "estranho não ter frango no rodizio", mas havia costela, cupim para comer então tinha crédito.
Passado um tempo, era época do anversário do meu pai, comprei então 3 cupons para irmos eu, meus pais e minha namorada, até ai tudo bem.
Não fo possivel meu pais irem, então fomos eu, minha namorada e duas amigas nossas.
Fomos em uma sexta feira a noite.
Ai começamos a ver como decaiu o atendimento e a qualidade do lugar. Já tinha lido vários comentários antes de irmos (março/12) mas não colocava fé.
Quando fui entendi.
O Atendimento não foi ruim, o que arrebenta é você comprar "gato por lebre". Eu nunca fui em churrascaria na minha vida onde não se serve cupim e costela durante a semana (somente sábado e domingo) e onde só vem maminha e alcatra.
Eles no anuncio claramente diziam "vários tipos de carne". A variedade é maminh, alcatra, picanha, fraldinha". Havia também coração, mas frango mesmo nada.
Não tinha costela suina, não tinha frango, (vinha esporadicamente alguns pedaços que pareciam ser frango).
Quando questionei ao garçom sobre a costela e cupim, ele prontamente me informou que somente fazem de sabado e domingo.
Pelo amor de Deus. Churascaria sem COSTELA não é churrascaria. Quer cobrar barato, faça self-service (como eles fazem) mas não tentem transformar a casa em churrascaria porque nõa tem know-how para isso.
Eu ainda tinha mais um cupom para ir (porque eram 3) e fui no último dia primeiro para nunca mais voltar.
É lamentavel, o atendimento não é ruim, o problema é que eles vendem gato por lebre.
Teve um cupom deles que eles informavam 48 tipos de carne diferente, desculpa, mas isso não existe e é impossivel eles terem. Qualquer churrascaria meia boca que você vai aqui no centro de São Paulo tem costela e cupim para você comer, lá não.
Ali falta alguem que entenda do negócio que é "churrascaria", alguém que entenda de acustica também,porque o pessoal cantando arrebenta para você conversar com a outra pessoa, o som é alto e não é ambiente.
Isso não é critica de concorrência, é critica de quem vai comer em tudo que é lugar de são paulo e no minimo exige uma comida "comestivel".
Em tempo. se alguem for, evite a mesa redonda que tem no fim do restaurante próximo ao espelho e a janela, para se localiar. entrando no lugar , no canto superior direito, porque se você for la, nao irá comer absolutamente nada.
Sobre Nova Paraiso Grill em 02/05/2012, às 20h
30/04/12
Pelo amor de Deus!!! Eu li os comentários antes de ir...mas como dentre todos tinham dois ou três comentários bons, eu tinha esperança:
Deixo aqui registrado a minha péssima experiência:
1º Não sei nem por onde começar estava tudo ruim;
2º Pra começar, assim que meu irmão pediu a bebida dele, o garçom sumiu, não deixou terminar de pedir das outras pessoas. Garçom tinha quatro que passavam correndo, com um espeto quase sem nada ou os que tinham alguma coisa estava cru.
3º Não tinha facas, garfos (é o mínimo em um estabelecimento onde se come), muito menos guardanapos, depois das 20:00hs além desses utensílios, faltavam pratos (vê se pode?). As pessoas que chegavam tinham que comer com aquele palitinho japonês, e nem sei em que prato.
4º A carne (o principal em um rodizio) estava crua, não era nem mal passada, era crua mesmo!
5º O buffet, nunca vi pior, tudo frio, a parte de massas (feita na hora)com uns molhos que parecia agua horrível, e nem as queridinhas do povo: batata frita, estavam boas;
6º Sobremesa, não tinha em nenhuma mesa (eu nem imagino o que teria de sobremesa).
7º Gerente? Que gerente? Aquele homem que era porteiro, organizador (não sei do que?), caixa, nem a barraca de pastel da feira é tão desorganizada!
8º Nós clientes esbarrávamos uns nos outros, com a cara de que foi a maior roubada, ir jantar neste estabelecimento (Mcdonalds é muito melhor).
9º Querem saber? A única coisa que prestava neste lugar eram os refrigerantes porque é da marca COCA-COLA, isso não tem como errar!
10º Sem dizer da fila que estava do lado de fora e o pessoal com aquela cara de fome, dava dó, porque mal sabiam eles o que iam enfrentar.
OBSERVAÇÃO: Não importa se você pagou, R$ 14,00, R$ 10,00 ou R$ 1,00, tem que oferecer um serviço de qualidade, no mínimo. Se não tiver capacidade de atender, FECHE AS PORTAS, não seja incompetente, não insista em um negocio pelo qual você não leva jeito.
Tudo que ouvi foi reclamação, reclamação e reclamação de todos os lados do salão.
PESSOAS, NÃO VÃO A ESTE LUGAR, PREFIRA O CACHORRO QUENTE DA ESQUINA!
Carol.
Sobre Nova Paraiso Grill em 30/04/2012, às 19h
Fui a este "estabelecimento" dia 30/04/12. Fiquei 30 minutos na porta para entrar. Fui muito mal atendida, eu mesma precisei limpar a mesa e ir até a cozinha buscar pratos e talheres. Realmente é barato, mas a propaganda do que oferecem é enganosa. Concordo com todas as reclamações, pois o mesmo aconteceu comigo quanto ao serviço prestado! A única diferença é que na primeira vez que liguei, consegui ser atendida, e me disseram que não era necessário fazer agendamento, por isso me surpreendi com a fila na entrada. Acho que respeito é gratuito, por R$14,00 paguei foi caro. Muito desorganizado, garçons que pareciam ter boas intensões, mas não davam conta de atender tanta gente, muitas coisas que ofereceram não estavam a disposição e até pra comer batata frita havia disputa, parecia fim de festa. Péssimo serviço, péssimo atendimento, comida ruim, enfim ninguém que estava lá merecia aquilo.
Sobre Nova Paraiso Grill em 26/04/2012, às 10h
Estive nesse restaurante no dia 23/04/2012 e posso garantir que foi uma PÉSSIMA experiência.
Garçons sem educação, a ponto de destrarem minha amiga, que educamente perguntou se o suco estava adoçado, pedimos picanha, várias vezes, e não nos serviram.
NÃO RECOMENDO NEM PRÁ INIMIGO, fujam!!!!!!!!!!
Sobre Nova Paraiso Grill em 26/04/2012, às 10h
Estive nesse restaurante no dia 23/04/2012 e posso garantir que foi uma PÉSSIMA experiência.
Garçons sem educação, a ponto de destrarem minha amiga, que educamente perguntou se o suco estava adoçado, pedimos picanha, várias vezes, e não nos serviram.
NÃO RECOMENDO NEM PRÁ INIMIGO, fujam!!!!!!!!!!
Sobre Nova Paraiso Grill em 18/04/2012, às 18h
NÃO SEI QUEM ESCREVEU OS COMENTÁRIOS MAS MAIS PARECE COISA DE CONCORRENTE INSATISFEITO COM O SUCESSO DO VIZINHO. ESTIVE HOJE, DIA 18/04/2012, E FUI MUITO BEM ATENDIDA. AS CARNES ESTAVAM EXCELENTES, A BERINGELA GRELHADA ESTAVA UMA DELÍCIA. FUI COM AMIGAS E TODAS GOSTAMOS MUITO. VOCÊ QUE CRITICOU TUDO, SÓ NÃO QUEIRA PAGAR R$ 28,OO POR PESSOA (NO CASO DO VOUCHER CUSTOU R$ 14,45/PESSOA) E TER UM RODIZIO IGUAL AO DO FOGO DE CHÃO QUE CUSTA R$ 100,00 POR PESSOA. ALIÁS, SERÁ QUE VOCÊ CONHECE A CHURRASCARIA FOGO DE CHÃO ? OU A VENTO HARAGANO ? OU OS PRAZERES DA CARNE ? FAÇA UMA CRÍTICA CONSTRUTIVA, O QUE É MUITO MAIS EDUCADO.
Sobre Nova Paraiso Grill em 16/04/2012, às 17h
Olá! Fui com a minha familia e um casal de amigos no dia 13/04 nesta churrascaria e me decepcionei muito com atendimento. Como já consta nas reclamações abaixo: a carne estava fria, dura e crua; o atendimento era péssimo... Citarei apenas 4 situações que salvaram a minha noite: rimos muito (mesmo com fome), o gerente (o mesmo que recebe os clientes, fica no caixa, é hoster ) suava igual a um corredor de maratona, passava a mão na testa, secava o suor na camisa e na calça, tirou a gravata no meio do saguão e guardou no bolso. Um dos garçons que nos atendeu, informou na mesa que era a 1ª vez que ele cortava carne, pediu desculpas e quase cortou a mão da minha colega, a faca passou bem próximo e não na carne. O repertório do casal de cantores parecia canções de motel, fora o inglês igual do Joel Santana do Flamento. hahahahahahahaaaa
Sugestão: Se vc estiver com muito ódio do seu chefe ou de algum vizinho chato, indique esta churrascaria ou compre o voucher e dê de presente a ele...
Sobre Nova Paraiso Grill em 15/04/2012, às 16h
Dou nota - 0, isso mesmo, menos 0.
A vilâncila sanitária deve tomar alguma providência, pois aqui é um absurdo.
Horrível, péssimo, não vá! Vc vai se arrepender.
Sobre Nova Paraiso Grill em 15/04/2012, às 16h
Nossa, hj fui nessa churrascaria, e nunca mais volto!
Horrível, suja, comida ruim, fria, carne dura, garços sujos e mal vestidos.
E a música...nossa, o que era aquilo.
Quem ainda não foi, não vá! Foi opior lugar que já fui na minha vida.
Sobre Nova Paraiso Grill em 14/04/2012, às 17h
Infelizmente não vi os comentários sobre a churrascaria antes de comprar os Vouchers. Concordo com o Clayton, o atendimento realmente é horrível, e todos os comentários que ele fez são VERDADEIROS...
Fui ontem (13/04 sexta-feira e realmente foi 13) e vou somente complementar algumas informações. O garçon ofereceu somente 1 linguiça ou 1 pedaço de "picanha" para 5 pessoas hã??? Para comermos CARNE tínhamos que pedir pelo amor de Deus para o garçon e qdo ele vinha, aproveitávamos e colocávamos todos os pedaços possíveis no prato, pq depois sabe Deus qdo isso aconteceria de novo. Acabou a banana à milanesa, kani e batata frita, pois era a única coisa que as pessoas comiam... Frutas? a única que vi foi abacaxi coberto com canela que só poderíamos consumir se pago à parte, pois no voucher já havia especificado que não faziam parte da promoção nenhuma fruta, tb não tinha... Qdo os garçons retiram os pratos, eles não trazem outro, ous os proprios clientes pegam outro no buffet ou não comem mais... Vi vários clientes retirando os pratos das suas mesas e colocando em outras, pois este serviço não era reaizado. Acho que faltou pouco para termos que matar os bois para comer, pq a carne era frias e cruas, mas muito cruas.
Parte estrutural: falta garçons, os poucos que tem escolhem as mesas para servir... O aparador ficava encostado as mesas, com louças sujas e limpas... Falta guardanapos, não há trocador para crianças... O gerente é: porteiro, hosters, fiscal, organizador de entrada de clientes e acomodação e caixa...O gerente queria cobrar convert da Maria Eduarda que tem 1 ano e meio. NÃO PAGAMOS CONVERT (HAVIA UM CASAL CANTANDO NO CANTO DA CHURRASCARIA MPB + ou -) E SERVIÇOS (não vimos nenhum para merecer pagamento). Acho que está bom né?!?!? Não vão, pq todas as pessoas que estavam lá ontem, se arrependeram, pois vimos muitas reclamações dos clientes com os garçons e gerente... Caso alguem queira ir, não há identificação na porta, pergunte para o manobrista (qdo ele está lá...). Um abç
Sobre Nova Paraiso Grill em 05/04/2012, às 23h
Fiquei assustada ao ver os comentários... Mas como já havia comprado resolvemos arriscar...
Chegando lá fomos bem atendidos e fomos conduzidos até a mesa de nossa preferência. Ambiente aconchegante, limpo e com música ao vivo. Ótimo Buffet com vários tipos de saladas, pratos quentes e massas preparadas na hora. Os garçons simpáticos e atenciosos sempre servindo vários tipos de carnes gostosas!
Realmente não compreendo esses comentários... o que será que acontecem???
Saímos satisfeitos e pretendemos voltar, e eu recomendo!!
Sobre Nova Paraiso Grill em 05/04/2012, às 13h
Este estabelecimento deveria esta fechado,,,serve carnes de pessima qualidade, enganam os clientes, vendem gato por lebre, o que eles chamam de picanha não é picanha nem aqui nem na china, o Buffet é horrivel, atendimento dos garcons pior ainda.
Não recomendo nem para meu pior inimigo, NÃO VÁ NESTE LUGAR.
Sobre Nova Paraiso Grill em 30/03/2012, às 12h
Estive ontem a noite nesse estabelecimento acima citado, e sem sombra de dúvida é a pior churrascaria que eu já entrei. Um atendimento " HORRÍVEL ". As carnes estavam " DURAS " de forma a tornar impossível o consumo. Muitas delas chegavam na mesa totalmente " CRUAS " e " FRIAS ". E ao questionar um funcionário a respeito de quem seria o responsável, o mesmo se intitulou como tal, ouviu as minhas reclamações, e me respondeu da seguinte forma: " É o que a gente tem! ". Fica aqui o meu alerta: " NÃO ESTRAGUEM SUA NOITE ASSIM COMO EU ESTRAGUEI A MINHA.... "
Péssimo atendimento, péssima qualidade e total descaso com o cliente!!!! Não comprem, não indiquem, apenas divulguem para que menos pessoas sejam enganadas......
Sobre Nova Paraiso Grill em 26/03/2012, às 15h
Péssimo lugar, não recomendo a ninguem. Em primeiro lugar não pode ser chamado de churrascaria. Nunca vinha carne e qdo vinha tenho certeza que ainda estava vivo, pq vinha sangrando. Não estou falando de mal passado, estou falando que vinha crua. Os garços qdo passavam ofereciam apenas nas 2 primeiras pessoas da mesa (eu estava em 8) e depois iam embora sem oferecer as outras pessoas. O buffet muito ruim, entrada não existe neste lugar. Enfim, péssimo serviço, péssimo atendimento, péssimo lugar.
Sobre Nova Paraiso Grill em 13/03/2012, às 21h
Motivo: Quero reportar minha experiência com um parceiro do Groupon.
O que OFERECIAM :
Rodízio completo de carnes para 2 pessoas
Entradas: pastel, polenta, batata frita e banana à milanesa
Buffet de saladas: folhas verdes, legumes, maionese, carpaccio de carne e salmão, sushi, kani, ovos de codorna, salame e queijos (sujeito a alterações)
Rodízio: costela bovina no carrinho, alcatra, maminha, fraldinha, picanha, baby beef, contrafilé argentino, frango, linguiça, coração, medalhão de frango, costela suína, cupim, picanha suína e lombo suíno
Não veio o rodizio completo,não tinha entradas,buffet intragavel,minha esposa não comeu,estava horrivel.O atendimento foi péssimo,acho que quem era do Groupon não recebia o que outros que não eram recebiam(nem passavam na mesa)Carnes no fim quase queimadas(só 3 tipos ).
OBS: o metre disse que sentia muito ,pois não era p/ eles abrirem,e eu disse que não deveriam ter aceito fazerem a oferta no Groupon,e atenderem tão mal e com péssima qualidade.
Acho que vocês deveriam estudar com quem trabalham BEM MELHOR,evitando situações de quem compra seu produto,e paga antecipado se sentirem ludibriados
Quero uma resposta,achei HORRIVEL o que eu e minha espôsa passamos.
Henrique Turkienicz
Sobre Nova Paraiso Grill em 13/03/2012, às 14h
olha vi muitos falar bem e também mau , fique um pouco confuso,mais resolvi ir quando cheguei fui bem atendido, um ótimo Buffet , carnes do jeito que pedia ela vinha bem saborosas,tudo bem limpo,e tem mais agora com buffet de massas você escolhe e eles preparam na hora também com musica ao vivo final de semana, ai eu perguntei o que teria acontecido com a churrascaria foi mudado de direção . vai la para voce ver com os,seus olhos obrigado
Sobre Nova Paraiso Grill em 07/03/2012, às 14h
gostaria muito de conhecer esta churrascaria,sem levar em conta os comentarios,pois quero ir,minha filha foi e gostou muito.
Sobre Nova Paraiso Grill em 06/03/2012, às 14h
Estou tentando entrar em contato a mais de 2 semanas para reservar uma mesa para que eu possa comemorar o aniversário do meu irmão e utilizar os e-vouchers que comprei. Bom amanhã QUARTA FEIRA 07.03.12 eu e minha familia estaremos indo normalmente caso haja algum transtorno iremos entrar com uma ação contra restaurante e o Groupon (:
Angélica.
Sobre Nova Paraiso Grill em 25/02/2012, às 06h
Bom dia, esse restaurante é um lixo, estive la no dia 17/02 e nao fui por compra coletiva porém, vi diversas pessoas do peixe urbano serem barradas na porta por falta d agendamento e, pasmem, ouvi o gerente Luiz dizer q nessa promoçao só tem " RALÉ " pessoas com salarios baixos q deveriam estar no BOM PRATO de 1 real , fiquei besta d ovir isso entao, não recomendo a ninguém, a não ser que queira ser mal atendido e passar nervoso. Os garçons são péssimos, os gerentes piores. E ainda ficaram bravos por não ter pago os 10%. Ora, é um direito meu pagar ou não este valor. Sinceramente espero que fechem as portas, porque quem trata mal o cliente não merece estar no mercado!
Sobre Nova Paraiso Grill em 22/02/2012, às 09h
Gente....vcs já viram o preço???? Oque querem?? ninguem faz milagres!!!
Pelo preço tá bom demais...De acordo se paga , se exige..porem nesse caso
não é um 5 estrelas, para querer o maximo..Já viram qto custa um rodizio normal?? Lógico que não poderia ser o melhor, porem é razoavel pelo que se pagou
Sobre Nova Paraiso Grill em 10/02/2012, às 11h
Meu nome é Maria Rodrigues. Reservamos a mesa após muitas tentativas, fomos bem atendidos, na medida do possível, pois o restaurante, é claro, não é nenhum Fogo de Chão, também por R$ 14,45 o que poderíamos esperar. Mas, assim mesmo, surpreendeu. As saladas estavam frescas, muito bem apresentadas, as carnes, com algumas exceções, estavam boas também. O atendimento ainda é precário, os garçons parecem um tanto perdidos, mas, foram atenciosos. Para saber o preço das bebidas você tem que perguntar tudo, não tem nenhuma carta com os preços. Mas, valeu, a gente se divertiu!!!Fomos durante a semana (quarta-feira, a partir das 18:30h), talvez por esse motivo o local não estava cheio. Eu voltaria, pela mesma promoção é claro!!!
Sobre Nova Paraiso Grill em 23/12/2011, às 10h
MEU NOME E EDSON, ESTIVE LÁ EM 22/12/2011 PARA UMA CONFRATERNIZAÇÃO, SO CONSEGUI BEBER 2 CERVEJA POIS HAVIAM TERMINADO, CARNES CREDO TODAS CRUAS E FRIAS, SEM CONTAR O ATENDIMENTO HORROSO TODOS PERDIDOS,UMA DROGA NUNCA MAIS QUERO VOLTAR LÁ.
Sobre Nova Paraiso Grill em 21/12/2011, às 20h
adorei o lugar não tenho do que reclamar ,realmente eles não atendem o telefone ,ntão eu fui mesmo sem faser reserva e quando cheguei lá fui munto bem atendido mesmo assim .perguntei a recepcionista o porque que ele não antendiam o telefone ela me disse que as linhas estavam munto carregadas por causa do final da promoção.a recepcionista era uma moça munto linda e educada por sinal,o serviço dos garçons exelente.a comida maravilhosa a carne também.,ótimo lugar bem agradavél,recomendo á todos
Sobre Nova Paraiso Grill em 18/12/2011, às 19h
ELOGIOS A ESSA CHURRASCARIA JAMAIS, O ATENDIMENTO É PESSIMO O BUFET HORRIVEL O GERENTE É UM IDIOTA OS GARÇONS NEM SE FALA.... CORRAM DESSE LUGAR É A MAIOR FURADA. ESTOU IDIGNADA
Sobre Nova Paraiso Grill em 18/12/2011, às 19h
ELOGIOS A ESSA CHURRASCARIA JAMAIS, O ATENDIMENTO É PESSIMO O BUFET HORRIVEL O GERENTE É UM IDIOTA OS GARÇONS NEM SE FALA.... CORRAM DESSE LUGAR É A MAIOR FURADA. ESTOU IDIGNADA
Sobre Nova Paraiso Grill em 13/12/2011, às 11h
Olha que legal, liguei lá e a mulher ainda disse que quem está reclamando aqui é um "Bando de gente que não tem o que fazer"! Que eles atenderam, sim, aos telefonemas durante todo o tempo e que "entrar no Juizado de Pequenas Causas contra o restaurante", será apenas mais um! To INDIGNADO COM ESSE BANDO DE GENTE INCOMPETENTE!!! Tomara que vão à falência!
Sobre Nova Paraiso Grill em 13/12/2011, às 11h
Esse lugar é a maior furada! Sério! Tentei ligar há dias e nada! Mesmo depois de a validade dos cupons ter se esgotado, ainda é impossível falar no restaurante. Enviei uma reclamação para o Peixe Urbano no sábado e até agora nada de resposta, sou super a favor de entrarmos no Juizado de Pequenas Causas contra eles! Quem quiser entrar em contato comigo, aqui vai meu e-mail igmaxi@gmail.com
Abraços, galera!
Sobre Nova Paraiso Grill em 12/12/2011, às 19h
Cade o Peixe Urbano para nos ajudar? Hoje é o último dia e já estou há vários dias tentando ligar, porém não consigo contato, não atendem o telefone ou dá sinal de ocupado. Como ressarcir o que paguei ? É muita falta de profissionalismo, de compromisso para com os consumidores. Caso não tomem providencias vou levar o caso para o jornal de grande circulação.
Sobre Nova Paraiso Grill em 11/12/2011, às 21h
comprei os cupons para ir almoçar no aniversario do meu marido ,porem não consegui agendamento o que me causou grande decepção e frustração agora a validade já esta vencendo e continuo não conseguindo contato pois não atendem o telefone ou só da ocupado ,quero saber como fico nessa,paguei por algo que não usuflui,e ainda me causou muito constrangimento,na hora de vender é tudo facil mas na hora de cumprir com o compromisso todos somem,cade o peixe urbano para nos tirar dessa fria já que foi atraves deles que entramos nesse barco furado.
Sobre Nova Paraiso Grill em 11/12/2011, às 13h
Estou desde o mês de setembro tentando agendar, liguei no dia da liberação do cupom e eles já estavam lotados até o final de outubro. Passamos a tentar contato no início de outubro, eu e meu marido e fomos muito mal atendidos, eles não tinham agenda no momento, estavam sem sistema, a pessoa responsável pelo agendamento não se encontrava, várias desculpas. Até que a partir de meados de outubro o telefone deles não está habilitado para receber ligações, de celular "este telefone está impossibilitado de receber este tipo de chamada neste momento", só que já são quase dois meses. E aí, alguém do Peixe Urbano, vai nos ajudar. Vocês também tem um nome a zelar como prestadores de serviços de seus segudores nè?? E aí, o CARDUME vai ficar na mão?????
Sobre Nova Paraiso Grill em 10/12/2011, às 22h
E ai alh=gi=uem vai tomar providencias???? Cade o Peixe Urbano para nos ajudar???? Não consigo contato nem por telefone nem por e-mail. Vou perder o dinheiro????
Sobre Nova Paraiso Grill em 10/12/2011, às 22h
E ai alh=gi=uem vai tomar providencias???? Cade o Peixe Urbano para nos ajudar???? Não consigo contato nem por telefone nem por e-mail. Vou perder o dinheiro????
Sobre Nova Paraiso Grill em 10/12/2011, às 22h
E ai alh=gi=uem vai tomar providencias???? Cade o Peixe Urbano para nos ajudar???? Não consigo contato nem por telefone nem por e-mail. Vou perder o dinheiro????
Sobre Nova Paraiso Grill em 10/12/2011, às 18h
Total absurdo! Pasme, estou a mais de 1(um) Mês TENTANDO AGENDAR (conforme regulamento), o consumo de 9 (nove) cupons que FORAM ADQUIRIDOS (a vista) para comemorar o ANIVERÁRIOS de minha mãe (02/12/11) SEM SUCESSO. Por dias seguidos, tento falar no número fornecido para contato e agendamento (11 3271-7197) SEM CONSEGUIR SUCESSO. E como visto, já passou a data do aniversário e não conseguimos consumir os cupons na data que era o objetivo principal da compra, causando-nós frustração e sérios desentendimentos entre nós familiares. Para somar, pelo visto, estaremos perdendo os cupons porque o mesmo irão vencer no próximo dia 12/11/11 conforme REGULAMENTO UNILATERAL (que eles mesmo descumprem).
Fizemos uma compra de 14 cupons (eu, minha mãe e minha irmã) no total quando lançou a promoção para conhecermos o local. Sendo 5 (cinco) consumido em 29/10/11 (conforme NF-E), o atendimento foi razoável, TIRANDO AS TAXAS EXTRAS QUE QUERIAM COBRAR POR SER USUÁRIO DO VOUCHER DA PROMOÇÃO (JÁ ACHEI UM ABSURDO) porém como era a primeira vez não tive muitos problemas para agendar a data, só uma canserinha de 3 (três) dias, mais consegui com o Sr. Luis a data no final do mês de outubro e resolvemos superar o episódio e acreditar na seriedade da empresa.
Na visita do dia 29/10/11, falamos com o Sr. Luis (apresentado com responsável pelo atendimento e agendamento), que já gostaríamos de deixar a data de 02/12/11, já reservada, e o mesmo disse que não era possível devido à data ser muito distante ainda, e que a mesma deveria ser feita pelo telefone conforme indicado. Coisa que NÃO CONSEGUI ATÉ A PRESENTE DATA.
Cansado de ser enganado e da omissão responsável no atendimento, consultando um colega advogado, o mesmo, disse que são comuns as reclamações e para minha surpresa, em uma rápida busca na internet, encontrei inúmeras manifestações no site RECLAME AQUI DESTA EMPRESA. Então resolvi me SOCORRER DOS MEUS DIREITOS, entrando em contato com o PESSOAL DO PEIXE URBANO e denunciado esta PÉSSIMA EMPRESA, quanto a prestação do serviço que se propõem a atender uma demanda de consumo coletivo, visto que a mesma já recebeu nosso pagamento antecipadamente.
Lembro ainda, que este colega disse que o SITE PEIXE URBANO, DEVE SIM RESPONDER OBEJTIVAMENTE PELO DANO CAUSADO, uma vez que este foi o mediador da prestação de serviço; pois se não tivesse havido a mediação do mesmo, não nos teria sido facilitada a compra da oferta prestamista. Logo O PEIXE URBANO, SE NÃO SANADO O PROBLEMA, RESPONDERÁ PELO DANO NA MESMA PROPORÇÃO QUE LHE FOR ACIONADO JURIDICAMENTE.
RICARDO ASURARA - 11 6599-2477
Sobre Nova Paraiso Grill em 10/12/2011, às 15h
A churrascaria vendeu inúmeros vouchers e não atende o telefone. Um desrespeito geral.
Sobre Nova Paraiso Grill em 10/12/2011, às 11h
Também estou na mesma situação de muitos aqui. Comprei dois vouchers de compra coletiva para conhecer o estabelecimento mas fomos barrados na porta, com 70% dos lugares vagos na ocasião, foi dito que estava tudo reservado e os lugares restantes eram para "clientes regulares". Tento ligar para fazer reserva, mas o telefone simplesmente não funciona. Um desrespeito imenso com o consumidor. Não recomendo!!!!! Lugar xinfrim e com péssimo atendimento.
Sobre Nova Paraiso Grill em 10/12/2011, às 11h
Também estou na mesma situação de muitos aqui. Comprei dois vouchers de compra coletiva para conhecer o estabelecimento mas fomos barrados na porta, com 70% dos lugares vagos na ocasião, foi dito que estava tudo reservado e os lugares restantes eram para "clientes regulares". Tento ligar para fazer reserva, mas o telefone simplesmente não funciona. Um desrespeito imenso com o consumidor. Não recomendo!!!!! Lugar xinfrim e com péssimo atendimento. Tatiana K.
Sobre Nova Paraiso Grill em 09/12/2011, às 14h
Não recomendo a ninguém, a não ser que queira ser mal atendido e passar nervoso. Os garçons são péssimos, os gerentes piores. E ainda ficaram bravos por não ter pago os 10%. Ora, é um direito meu pagar ou não este valor. Sinceramente espero que fechem as portas, porque quem trata mal o cliente não merece estar no mercado!
Sobre Nova Paraiso Grill em 09/12/2011, às 11h
Comprei os voucher's, porém não consigo entrar em contato com vocês,o tempo está estourando e não estou disposta a perder, portanto vou sem agendar mesmo, sinto muito.
Att: Laudicéia
Sobre Nova Paraiso Grill em 06/12/2011, às 20h
Estou tentando falar com vcs, tem dois dias, para agendar meus voucher's; e o telefone não atende, uma hora linha ocupada outra hora chama até cair a ligação; como vcs não atenderam, acredito que não será preciso agendar, como somos pessoas com ética, tentei; mas aviso que na sexta-feira estarei indo até a churrascaria, para desfrutar meus créditos, espero não ter decepções.
Sobre Nova Paraiso Grill em 30/11/2011, às 16h
Boa tarde,
Fui muito mal atendido pelos Atendentes, pois nao podem ser chamados de gerentes de estabelecimento, Sr.Luiz e Sr.Glauber...sou de uma grande empresa têxtil e costumo ser tratado com muita Excelência quando fechamos pacotes e confraternizações. Tive que ouvir do Sr.Luiz que nao é interessante fazer pacote de 70 pessoas comigo sendo que iria fechar para 10 dias. Um absurdo ser tratado como um lixo e vou publicar isso em todos os veículos de mídia.
Aguardo retorno se interessar a alguém pois nao tenho certeza disso!
Att.,
Rodrigo Diniz
7866-9564
Sobre Nova Paraiso Grill em 05/11/2011, às 14h
Eu posso confirmar a duas afirmações abaixo. Primeiramente tentei entrar em contato e não consegui, quando consegui me informaram que não havia disponibilidade para finais de semana. Ontem fui direto e fui muito bem atendido, a relação custo x benefício é boa e realmente o valor cobrado como 10% do serviço foram cobrados sobre o valor pago pelo site de compra e não pelo valor normal. Recomendo a todos. CSG
Sobre Nova Paraiso Grill em 04/11/2011, às 15h
Eu fui a essa churrascaria com volchers de um site de compra coletiva. É um lugar que eu voltaria mesmo sem volcher, pois o preço é acessível e justo.
A atendimento foi cordial e todos muito educados.
Os 10% do serviço de mesa, foi cobrado sobre o valor pago no volcher e não sobre o valor integral, o que acho justo e poucos fazem!
Um ponto fraco foi o fato do lugar não ter uma carta de bebidas, se vc quiser saber o preço das coisas tem que ficar perguntando item a item pro garçom.
Aceitam VR e todos os cartões de crédito.
Sobre Nova Paraiso Grill em 24/09/2011, às 16h
Meu nome ë Benito Pinotti, estou com um grande problema, comprei varios Voucher para churrascaria, porem nao consigo entrar em contato para ir á churrascaria, telefone nao atende !!!!!
Gostaria do novo numero para que eu possa agendar , ou que entrem em contato comigo para devolucao do dinheiro pago pelo voucher .
meu email> benitopinotti@gmail.com - meu fone> 11 97671941
Aguardo por favor,