FAQ - Perguntas Frequentes

O que é o Cupom VCVAI?

O Cupom VCVAI traz ofertas relâmpago imperdíveis com descontos fantásticos de até 90% das coisas mais legais para se fazer na sua cidade, incluindo bares, restaurantes, baladas, spas, passeios, etc.

O que é compra coletiva?

É a forma nova de conseguir o que você quer com um grande desconto, que está fazendo sucesso no mundo todo. Levamos aos estabelecimentos um grupo de pessoas e assim conseguimos descontos para que você possa aproveitar o que há de melhor na sua cidade.

Gostei da oferta, como compro?

Você só precisa clicar no botão “Quero comprar” antes do encerramento da oferta, preencher um formulário com seus dados em nosso sistema de pagamento seguro e completar a compra. Se o grupo mínimo de pessoas ainda não estiver completado, você estará apenas reservando o seu cupom, e só quando o grupo for formado, você será cobrado em seu cartão de crédito. Se ao acessar o site o grupo mínimo já estiver formado você poderá comprar diretamente, sem espera. Assim que seu pagamento estiver confirmado você receberá um email com seu Cupom VCVAI para você aproveitar a oferta!

Preciso usar o meu desconto no mesmo dia em que comprá-lo?

Não, na verdade não é possível, pois depois de formado o grupo há um prazo de cobrança e liberação da oferta no estabelecimento, geralmente de 2 a 3 dias. Depois de liberados todos os cupons têm uma data de validade de alguns meses em geral. Os cupons devem ser usados dentro da data de validade mas nunca na data de compra do cupom.

O que acontece se a quantidade mínima de compradores para a oferta não for atingida?

Se a quantidade mínima de compradores não for atingida, os compradores que reservaram seu cupom não serão cobrados em seu cartão de crédito. Para fazer a oferta acontecer, espalhe a notícia para todos os seus amigos e familiares e curta os descontos do Cupom VCVAI com eles.

Comprei meu cupom, como faço para usá-lo?

Imprima seu Cupom VCVAI e apresente-o diretamente no estabelecimento do local que você fez a compra. Leia cuidadosamente os regulamentos da promoção, e fique atento especialmente com o prazo de validade. Atenção pois algumas ofertas precisam ser reservadas com antecedência.

Até quando meu Cupom pode ser usado?

A data de validade do seu Cupom estará escrita nele e todas as regras de uso estarão no website Cupom VCVAI.

Posso cancelar ou devolver meu Cupom?

O cancelamento ou devolução do Cupom só se dará se o mínimo de pessoas da compra ainda não for atingido. O processamento dos pagamentos é realizado automaticamente uma vez que o número mínimo de pessoas para a validade da compra seja alcançada.

E se a empresa que eu tenho o cupom fechar?

O Cupom VCVAI busca fazer negócios apenas com estabelecimentos reconhecidos e traz apenas ofertas que indicaríamos a nossos amigos e parentes, mas se por alguma eventualidade venha a acontecer, nós iremos reembolsá-lo em 100% do valor pago.

O site é seguro?

Completamente. Você observará em nosso site cadeados de segurança e nosso sistema de pagamento.

Sou dono de um estabelecimento. Como eu faço para fechar negócios com o Cupom VCVAI?

Basta entrar em contato conosco através de cupom@vcvai.com ou pelo fone (19) 3243-1586

Vejo que o Guia VCVAI.com já está na minha cidade mas o Cupom VCVAI ainda não. Quando o serviço vai chegar na minha cidade?

As primeiras ofertas do Cupom VCVAI serão lançados em Campinas, mas em breve estaremos em Belo Horizonte, São Paulo, Rio de Janeiro e em todo o Brasil. Além disso, se um número mínimo de pessoas se cadastrar em nosso site para receber ofertas da sua cidade, iremos expandir para ela também.

Como faço para receber as novas ofertas sempre?

Basta fazer o cadastro de email em nosso site que você receberá sempre as novas ofertas do Cupom VCVAI. Caso você tenha se cadastrado e não esteja recebendo as ofertas, certifique-se de verificar sua caixa de SPAM em seu email. Caso você não deseje se cadastrar, basta visitar a página do Cupom VCVAI em sua cidade todos os dias.

Como faço para entrar em contato com o Cupom VCVAI?

Basta nos chamar em (19) 3243-1586 em horário comercial (9hs às 18hs). Se você é usuário do Cupom VCVAI ou dono de um negócio nos escreva em cupom@vcvai.com

Ainda em dúvida? Veja como funciona.